События разворачиваются в стенах мужской тюрьмы Лонг Марш, где повседневность далека от привычных представлений. В центре внимания оказывается Ли — опытная сотрудница, которая годами выстраивает свои правила игры с подопечными, стараясь сохранять порядок в этом хаотичном месте. Она отлично знает, как работает система изнутри, и часто полагается на интуицию, а не на устав. Ситуация меняется, когда в её команду попадает новичок Роуз. Молодая девушка только начинает понимать, что книжные инструкции здесь не работают, и ей приходится быстро адаптироваться к местному климату. Между ними сразу возникает напряжение из-за разного подхода к делу. Ли скрывает свои секреты, стараясь не привлекать лишнего внимания руководства, в то время как Роуз пытается разобраться, почему в этом корпусе всё устроено именно так. Заключенные постоянно проверяют сотрудников на прочность, устраивая мелкие провокации и втягивая их в свои внутренние разборки. Каждое дежурство превращается в попытку просто дожить до конца смены, не потеряв при этом человеческое лицо. Отношения внутри коллектива оказываются не менее сложными, чем взаимодействие с теми, кто находится по ту сторону решеток. Постепенно выясняется, что у каждого героя есть свои причины находиться в этих серых коридорах, и грань между личным и рабочим в таких условиях стирается очень быстро. Постоянный шум, хлопающие двери и бесконечные проверки создают гнетущий фон, на котором проступают мелкие человеческие драмы и редкие моменты взаимовыручки.
