История начинается в психиатрической больнице, где единственный выживший из прошлого фильма парень пытается убедить врачей в реальности угрозы, но в итоге сталкивается с неизбежным в своей камере. Тем временем в Чикаго, в том самом проклятом многоквартирном доме, дела совсем плохи: управляющий Макс пытается привести здание в порядок, но жильцы в панике разбегаются из-за странных звуков и теней. Его младшая сестра Роуз постоянно видит бледного мальчика, который бродит по коридорам, а старшая, Лиза, хочет просто уехать отсюда подальше. В этот момент из Японии прилетает Наоко, сестра той самой Каяко. Она селится в этом доме, потому что знает старый ритуал, способный остановить распространение тьмы. Наоко пытается наладить контакт с семьей Макса, объясняя, что дух ее сестры становится всё агрессивнее. Макс постепенно начинает терять контроль над собой, поддаваясь влиянию места, и обстановка накаляется. Наоко готовит церемонию с использованием крови, надеясь запечатать зло, но всё идет не по плану. Пока в квартире пытаются провести обряд, дух черноволосой женщины буквально лезет из всех щелей. Лиза и маленькая Роуз мечутся по этажам, пытаясь не попасться в руки призракам, а Наоко осознает, что простого изгнания может не хватить. В финале происходит путаница между живыми и мертвыми, когда кажется, что один кошмар закончился, но на его месте тут же прорастает новый, ведь гнев никуда не исчез, а просто сменил форму.
