Сюжет строится вокруг работы особого отдела, куда попадают дела с мизерным шансом на успех — когда зацепки обрываются, а вероятность найти виновного падает ниже десяти процентов. Команду собирают из людей с разным опытом: во главе стоит бывший преподаватель академии, который буквально помешан на деталях и не склонен доверять интуиции. К нему присоединяются опытный оперативник, привыкший работать «на земле», девушка с феноменальной наблюдательностью и молодой стажёр. Каждое расследование выглядит как попытка разобрать сложнейший механизм, где кто-то намеренно стер все следы. Группа берется за инциденты, которые другие службы поспешили закрыть или признать безнадежными. Они подолгу сидят над фотографиями с мест происшествий, выезжают в заброшенные здания и пытаются понять логику тех, кто просчитывает свои действия на несколько шагов вперед. В процессе работы постоянно всплывают старые тайны самих участников группы, и кажется, что их лидер ищет не просто справедливости, а конкретного человека из своего прошлого. Атмосфера довольно тяжелая, без лишних шуток, всё внимание сосредоточено на анализе улик и попытках восстановить картину событий, которые произошли много лет назад или были тщательно замаскированы. Герои часто спорят из-за методов работы, ведь цена ошибки здесь слишком высока, а время всегда играет против них.
