Сюжет закручен вокруг Ча Чжэ Вана, который управляет огромным семизвездочным отелем и выглядит со стороны как человек-робот, абсолютно лишенный эмоций. За этой маской скрывается тяжелое детство: отец бросил его вместе с матерью, и теперь герой одержим желанием отомстить, медленно пробираясь к вершине власти в гостиничном бизнесе. Все меняется, когда при странных обстоятельствах погибает владелец отеля, и в город возвращается его дочь А Мо Нэ. Она привыкла к роскошной и беспечной жизни, ведет себя вызывающе и местами нелепо, но на самом деле просто пытается справиться со страхом и одиночеством. Отель оказывается на грани краха из-за внутренних интриг, и наследнице приходится экстренно вникать в дела, в которых она ничего не смыслит. Чжэ Ван поначалу воспринимает её как препятствие или инструмент в своей игре против биологического отца, но постепенно ситуация выходит из-под контроля. Ему приходится разрываться между жаждой мести и странным желанием защитить эту взбалмошную девушку, которая внезапно осталась совсем одна против акул бизнеса. Всплывают старые тайны о том, кто на самом деле виноват в трагедиях прошлого, и герои вынуждены объединиться, хотя доверять друг другу в этой среде практически невозможно. Постоянные подставы от совета директоров и личные драмы героев заставляют их менять планы на ходу, превращая работу в отеле в постоянное поле боя за выживание.
