Медицинский проект строится вокруг реальных историй людей, которые годами живут со странными симптомами и никак не могут получить вменяемый диагноз. Доктор Лиза Сандерс берется за эти запутанные случаи, но вместо привычных консилиумов в тихих кабинетах использует силу интернета. Она ведет колонку в газете и решает выкладывать туда истории болезней своих пациентов со всеми деталями, непонятными судорогами, внезапными параличами или редкими реакциями организма. На эти публикации откликаются тысячи людей со всего мира. Среди них находятся как обычные пользователи, случайно заметившие похожие сбои у себя или соседей, так и профильные специалисты из далеких стран, которые сталкивались с подобными аномалиями на практике. По сути, запускается масштабный краудсорсинг, где через видеосвязь, бесконечные чаты и обсуждения в сети постепенно отсеиваются неверные догадки. Шаг за шагом эта огромная толпа незнакомцев помогает находить зацепки, которые в итоге выводят врачей на правильное лечение.