Джейн Эндрюс живет жизнью, которая кажется невозможной для обычной девушки из простой семьи. Она работает личной помощницей и камеристкой в королевском дворце, постоянно находясь в окружении роскоши, дорогих тканей и строгих правил этикета. Ее дни проходят в заботах о гардеробе высокопоставленных особ, организации их быта и поддержании безупречного имиджа семьи. Кажется, что она идеально вписалась в этот закрытый мир, научилась копировать манеры аристократии и стала незаменимой тенью за спинами монарших особ. Однако за этим внешним блеском скрывается нарастающее внутреннее напряжение. Жизнь при дворе накладывает свой отпечаток, границы между реальностью и выдуманным статусом постепенно стираются. Отношения с близким человеком становятся все более запутанными и болезненными, превращаясь в череду конфликтов, которые Джейн приходится тщательно скрывать от посторонних глаз в кулуарах дворца.
Развязка наступает внезапно и жестоко, когда Джейн совершает убийство своего партнера Тома Крессмана. Вместо привычных дворцовых залов она оказывается на скамье подсудимых в центре громкого судебного разбирательства. Журналисты буквально преследуют ее, пытаясь разобраться, как доверенное лицо короны превратилось в преступницу. В суде всплывают подробности о ее прошлом, о неустойчивом психическом состоянии и о том, как сильно на нее давило окружение. Защита пытается выстроить линию на основе обстоятельств, но улики говорят сами за себя. Последовавший приговор отправляет ее за решетку на долгие годы, полностью перечеркивая прежнюю жизнь. Кадры хроники фиксируют ее выход из тюрьмы спустя почти два десятилетия, когда мир вокруг уже стал совершенно другим. Теперь она пытается найти свое место в реальности, где больше нет места королевскому протоколу, а старые заголовки газет все еще напоминают о той роковой ночи, разрушившей ее карьеру и судьбу.
