Маленькая фирма с необычным названием занимается тем, что пытается возвращать людям радость и заставлять их снова улыбаться. В центре событий оказываются двое сотрудников: желтый и немного суетливый Пим, который верит в лучшее, и розовый, довольно приземистый Чарли, смотрящий на мир скептически. К ним постоянно обращаются странные клиенты с еще более странными проблемами. То нужно вытащить из глубокой депрессии парня, который сидит с заряженным предметом у головы, то помочь какому-то непонятному существу из леса разобраться с личной жизнью. Каждое задание превращается в абсурдное приключение, где реальность смешивается с чем-то пугающим и нелепым. Босс конторы, человек с огромным телом и крошечной головой, выдает им поручения, которые часто заводят героев в сомнительные места — от темных переулков города до других измерений. Пим искренне старается помочь, бегая вокруг и предлагая дурацкие идеи, а Чарли просто хочет, чтобы рабочий день быстрее закончился, и часто ворчит на происходящий вокруг бред. Иногда они сталкиваются с гоблинами, телезвездами-неудачниками или просто городскими сумасшедшими, и далеко не всегда их попытки кого-то развеселить заканчиваются успешно. Все это выглядит как хаотичный набор будничных ситуаций, доведенных до крайнего абсурда, где за обычным походом в кафе может последовать встреча с чем-то необъяснимым. Герои постоянно попадают в неловкие диалоги, пытаются найти логику там, где ее нет, и решают проблемы, которые вообще-то решать не должны.