Раймунда разрывается между несколькими работами в Мадриде, пытаясь прокормить семью, пока её муж целыми днями сидит без дела на диване. Её сестра Соле живет тихой жизнью, работая парикмахером на дому, и обе они постоянно ездят в родную деревню в Ла-Манче, чтобы ухаживать за могилами родителей и навещать старую тетю Паулу. Всё меняется, когда в доме Раймунды случается бытовой инцидент, заставляющий её экстренно прятать тело в морозильнике соседнего ресторана, ключи от которого ей случайно доверили. В это же время в деревне умирает тетя, и Соле на похоронах начинает казаться, что их мать, погибшая много лет назад при пожаре, вернулась в виде призрака. Странные запахи, звуки и даже чье-то незримое присутствие становятся слишком явными. Мать действительно появляется в реальности — сначала она прячется в багажнике машины, а потом поселяется у Соле под видом помощницы. Пока Раймунда пытается наладить дела в пустующем ресторане и окончательно разобраться с тем, что лежит в морозильной камере, ей приходится столкнуться с правдой о своем детстве и о том, что на самом деле произошло в тот роковой день пожара. Семья постепенно обрастает новыми связями с соседками, которые помогают скрывать последствия произошедшего, а старые обиды и недомолвки между женщинами начинают медленно выходить на поверхность через повседневные разговоры и общие дела.
